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■Q&A

Q&A

よく頂くご質問を掲載致しました。さらにご不明な点がございましたら、
「お問合せ」にてお願いします。

  • 予約受付はいつから可能ですか？
  • ご利用日の6ヶ月前よりご予約を受付いたします。
    ホームページからのオンライン予約をご利用下さい。
    但し、ご利用日の前日・当日のご予約の場合はお電話にて承っております。
  • 仮予約は可能ですか？
  • はい。ご利用日 1ヶ月前まで受付けております。
    有効期間は１週間で、 1週間たって本予約のない場合は無効とさせて頂 きます。
  • 料金の支払い方法を教えて下さい。
  • ご利用日の2週間前までに指定口座にお振込下さい。
    指定口座は予約完了後、当方からメールにてお伝えいたします。
    なお、当日ドリンク・備品等のご注文、延長をご希望される場合は、
    当日現金にてお支払い下さい。
    クレジットカードの取扱いはございませんのでご了承下さい。
  • いつからキャンセル料はかかりますか？
  • お客様のご都合により解約される場合、ご利用日の 14日前からキャンセル料が
    発生いたします。 詳しくは「利用規約」をご覧下さい。
  • 利用時間の何分前に入室できますか？
  • 入室はご利用開始時間の10分前からとなりなす。また退室はご利用時間内に、原状復帰 にてお願いします。
  • 机・椅子の設営はしていただけますか？
  • はい。基本形式の場合、無料で設営させていただきます。
    その他の形式をご希望の場合は別途設営料がかかります。
    お客様ご自身で設営される場合には、費用はかかりません。
    その場合は、現状復帰でお戻し下さい。
    詳しくは「レンタル備品・他サービス」をご覧下さい。
  • 会議室内にてインターネットの使用はできますか？
  • はい。各部屋に有線 LANがございます。また施設内にはPCが1台設置してありますので、
    ご自由にご利用下さい。（無料です。）
  • 飲食物の持ち込みはできますか？
  • いいえ。お断りしております。施設内での飲食は、当施設のケータリングをご利用下さい。
  • 駐車場はありますか？
  • アストラーレ名駅の立駐をご利用いただけます。台数に限りがございますので、
    お申込順となります。できるだけ公共交通機関もしくは近隣の駐車場をご利用ください。
  • 禁煙ですか？
  • はい。会議室内は禁煙です。３階受付横にスモーキングルームを設置しておりますので、
    そちらをご利用ください。
  • 当日会議室の利用時間は延長できますか？
  • 次の予約がない場合に限り、承っております。延長は1時間単位となります。
  • 会議資料・機材を事前に送りたいのですが、お預かりいただけますか？
  • はい。お気軽にお申し付け下さい。 ご利用日当日に届くようお手配をお願い致します。
    なお当日ＡＭよりご利用の場合、前日からのお預かりも可能ですので、事前にご相談下さい。
  • プロジェクターなどの機材は持参してもよろしいですか？
  • はい。ただし機材や大型備品等を搬入する場合は、事前にフロントまでご相談下さい。
  • 荷物の発送は可能ですか？
  • はい。費用はお客様負担となりますが、受付いたしております。
  • 会議室の下見は可能ですか？
  • はい。事前にフロントまでご相談下さい。
    ただし利用中のお客様がいらっしゃる場合、ご 希望のお部屋を見学できないこともございますのでご了承ください。
  • 早朝・夜間の利用は可能ですか ?
  • いいえ。営業時間外のご利用は受付いたしておりません。 営業時間は全日： 9:00～21:00となります。
  • 各部屋の電気容量を教えてください。
  • Time A～Eの各部屋で40Aまでご使用可能です。 Time F・Gは各20Aまでご使用可能です。
  • インターネットの環境を教えてください 。
  • 光ファイバー 100Mbpsのネット環境です。複数台のPCを繋いでいただく事も 可能ですが、万一に備えて、事前テストをおすすめします。